1. Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen

1.1 Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Ihnen als Kunden und uns, der CHOSAY UG; Behlertstr. 35, 14467 Potsdam  (nachfolgend auch „CHOSAY“), die über unseren Onlineshop angebahnt und abgewickelt werden. Maßgebend ist diejenige Fassung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültig ist.
1.2   Unsere über den CHOSAY-Onlineshop angebotenen Waren und Leistungen richten sich gleichermaßen an Verbraucher und Unternehmer, jedoch lediglich als Endabnehmer. Für Zwecke dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen,

(i) ist ein „Verbraucher“ jede natürliche Person, die den Vertrag zu einem Zweck abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB)

(ii) ist ein „Unternehmer“ eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 Abs. 1 BGB).

1. Zustandekommen des Vertrages

2.1   Die in unserem CHOSAY-Onlineshop angebotenen Waren stellen noch kein Angebot zum Abschluss eines Vertrags dar, sondern lediglich eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
2.2   Mit dem Bestätigen und Verschicken Ihrer Bestellung geben Sie ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Kaufvertrag kommt mit Ausnahme von Bestellungen bei denen Sie Vorauskasse (Paypal, Sofortüberweisung) ausgewählt haben, durch Absendung der Ware zustande. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung ist noch keine Annahme des Kaufvertrages.
2.3   Wählen Sie die Zahlungsart Vorauskasse (Paypal, Sofortüberweisung), erklären wir die Annahme Ihres Vertragsangebotes mit der Zusendung der Bestellbestätigung.
2.4   Die Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Bestelltext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Darüber hinaus ist der Bestelltext nicht abrufbar.

1. Widerrufsrecht für Verbraucher

3.1   Als Verbraucher haben Sie ein Widerrufsrecht. Die Voraussetzungen und Rechtsfolgen des Widerrufsrechts ergeben sich aus der nachstehenden Widerrufsbelehrung.
 

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzten Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie CHOSAY UG; Behlertstr. 35, 14467 Potsdam  (nachfolgend auch „CHOSAY“); E-Mail: service@chosay.com; mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax, Telefon, E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zu Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren, sofern die Rücksendung aus dem Inland erfolgt.

Bei Rücksendung von ins Ausland gelieferter Ware haben Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung aus dem Ausland zu tragen. Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung in Höhe von bis zu 40 EUR.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

 

 

1. Preise, Versandkosten, Lieferung

4.1 Soweit nichts Abweichendes vereinbart wurde, gelten die am Tag des Vertragsabschlusses maßgebenden und im CHOSAY-Onlineshop enthaltenen Preise.
4.2 Die auf unseren Internetseiten genannten Preise enthalten die in der Bundesrepublik Deutschland anfallende gesetzliche Umsatzsteuer.
4.3 Wir liefern in folgende Länder: Deutschland, Österreich, Belgien, Luxemburg, Niederlande
4.4 Lieferungen ins Ausland erfolgen ab einem Bestellwert von 50,00 EUR. Nicht paketversandfähige Waren, wie zum Beispiel Fitnessgeräte und Skier, sind von dem Versand ins Ausland ausgenommen.
4.5 Die jeweils geltenden Versandkosten, können Sie der Seite Versand & Lieferung im CHOSAY-Onlineshop entnehmen.

1. Zahlungsbedingungen

5.1   Zahlungen im Inland sind möglich:

• Per Sofortüberweisung. 
• Per Kreditkarte (Amex, Mastercard und Visa). 
• Per Kauf auf Rechnung. 
• Per Paypal. 
• Per Amazon Pay.
• Per Apple-Pay.

5.2   Zahlungen aus dem Ausland sind möglich:

• Per Sofortüberweisung. 
• Per Kreditkarte (Amex, Mastercard und Visa). 
• Per Paypal. 
• Per Amazon Pay. 

5.3 Rechnungsbeträge sind sofort nach Zugang der Ware zur Zahlung fällig. Bei Auswahl der Zahlungsarten Paypal oder Sofortüberweisung haben Sie den vollen Rechnungsbetrag unter Angabe des Verwendungszwecks innerhalb von fünf Werktagen nach Vertragsschluss auf unser Konto zu überweisen. Bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kontos mit Versand der Ware. Bei Zahlung auf Rechnung sind Sie verpflichtet, den Rechnungsbetrag innerhalb von 14 bzw. 30 Tagen nach Rechnungserhalt unter Angabe des Verwendungszwecks zu begleichen.
5.4 Wir behalten uns das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen.

 

1. Geschenkkarten und Online-Gutscheine

6.1 Geschenkkarten und Online-Gutscheine können nur per Kreditkarte oder per Sofortüberweisung bezahlt werden. Die Geschenkkarte wird Ihnen auf dem Postweg zugeschickt. Den Online-Gutschein erhalten Sie nach Zahlungseingang direkt per E-Mail.
6.2   Das Einlösen der Geschenkkarte und des Online-Gutscheins ist nur im CHOSAY-Onlineshop möglich. Der Wert einer Geschenkkarte oder des Gutscheins wird im Verhältnis der einzelnen Warenpositionen einer Bestellung auf diese angerechnet. Im Fall der Rückgabe einer Warenposition oder der gesamten Bestellung – gleich aus welchem Grund – wird der auf diese Warenpositionen entfallende Teil erstattet. Der zu erstattende Betrag wird auf ein vom Kunden anzugebendes Bankkonto überwiesen.

 

1. Gewährleistung

7.1 Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte und -fristen.
7.2 Sind Sie Unternehmer, gelten für Verträge über die Lieferung von Waren folgende Gewährleistungsregeln:

• Im Falle eines Mangels leisten wir die Mangelbeseitigung durch Nacherfüllung. Die Nacherfüllung erfolgt nach Wahl durch uns in Form von Nachbesserung oder Nachlieferung.
• Sofern wir zur Nacherfüllung nicht bereit oder in der Lage sind, können Sie nach Ihrer Wahl vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern. Dasselbe gilt, wenn die Nacherfüllung fehlschlägt, Ihnen unzumutbar ist oder sich aus Gründen, die wir zu vertreten haben, über angemessene Fristen hinaus verzögert.
• Mängelansprüche verjähren innerhalb eines Jahres ab Lieferung der Ware. Dies gilt auch für Schadens- und Aufwendungsersatzansprüche wegen Mängeln außer in den Fällen einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung, der Verletzung von Garantien bzw. einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

1. Haftung

8.1 Über die vorgenannten Gewährleistungsrechte hinaus haften wir auf Schadensersatz nur in den Fällen der Buchst. a) bis d) wie folgt:
(a) für die vorsätzliche oder fahrlässige Verletzung von Leben, Körper und/oder Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte sonstige Schäden unbeschränkt;
(b) für Schäden aus der Nichteinhaltung etwaiger schriftlich abgegebener Garantien in dem Umfang Ihres Vermögensinteresses als Besteller, das von dem Zweck der Garantie gedeckt und uns bei ihrer Abgabe erkennbar war;
(c) in den Fällen der Produkthaftung nach dem Produkthaftungsgesetz;
(d) für die Verletzung von vertragswesentlichen Pflichten aufgrund leichter Fahrlässigkeit ist die daraus resultierende Schadensersatzhaftung auf denjenigen Schadensumfang begrenzt, mit dessen Entstehen wir bei Vertragsschluss aufgrund der uns zu diesem Zeitpunkt bekannten Umstände typischerweise rechnen mussten. Vertragswesentliche Pflichten sind solche grundlegenden Pflichten, die maßgeblich für Ihren Vertragsabschluss waren und auf deren Einhaltung Sie vertrauen durften.
8.2.   Im Übrigen ist jegliche Schadensersatzhaftung von uns, gleich aus welchem Rechtsgrund, ausgeschlossen. Dieser Haftungsausschluss gilt auch, soweit der Besteller anstelle eines Anspruchs auf Ersatz des Schadens statt der Leistung Ersatz nutzloser Aufwendungen verlangt.
8.3.   In den in 8.1 lit d) bezeichneten Fällen verjähren Schadens- und Aufwendungsersatzansprüche in zwölf Monaten. Die Verjährungsfrist beginnt gemäß § 199 BGB.
8.4   Soweit nach diesen Bestimmungen unsere Haftung ausgeschlossen ist, gilt dies auch für die Haftung unserer Organe und Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen, insbesondere von Mitarbeitern.
8.5.   Die vorstehenden Anspruchs- und Haftungsbeschränkungen und –ausschlüsse lassen Ansprüche des Bestellers aus § 439 Abs. 2 u. 3, 635 Abs. 2 (insbesondere Anbringungskosten) und Rückgriffsansprüche des Bestellers als Verkäufer aus § 445a BGB unberührt.

1. Eigentumsvorbehalt

9.1   Wir behalten uns das Eigentum an allen von uns gelieferten Gegenständen bis zur vollständigen Bezahlung vor.
9.2   Ist der Besteller Unternehmer, so gelten darüber hinaus die nachfolgenden Regelungen:
Wir behalten uns das Eigentum an allen von uns gelieferten Gegenständen bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher aus der Geschäftsverbindung bestehenden Forderungen vor.
Bei Weiterveräußerung der Vorbehaltsware tritt der Besteller die aus der Weiterveräußerung der Vorbehaltsware entstehenden Forderungen in Höhe seines Rechnungswertes für die jeweils von uns unter Eigentumsvorbehalt gelieferte Ware mit allen Nebenansprüchen schon jetzt an uns ab. Weiter tritt der Besteller schon jetzt etwaige Ersatzansprüche gegen Dritte wegen Verlusts oder Beschädigung der Ware an uns ab. Wir nehmen die vorstehenden Abtretungen an.

 

1. Datenschutz

10.1   Sämtliche von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten werden wir ausschließlich gemäß den in Deutschland geltenden Bestimmungen zum Datenschutz erheben, verarbeiten und speichern.
10.2   Zur Abwicklung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags ist eine Verwendung Ihrer persönlichen Daten erforderlich. Eine darüber hinausgehende Nutzung bedarf ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Die Einzelheiten über die erhobenen Daten und ihre jeweilige Verwendung entnehmen Sie unter Datenschutz.

 

1. Streitbeilegung

11.1 Plattform zur Online-Streitbeilegung
Nach geltendem Recht sind wir verpflichtet, die Verbraucher auf die Existenz der Europäischen Online-Streitbeilegungs-Plattform hinzuweisen, die für die Beilegung von Streitigkeiten genutzt werden kann, ohne dass ein Gericht eingeschaltet werden muss. Für die Einrichtung der Plattform ist die Europäische Kommission zuständig. Sie finden die Europäische Online-Streitbeilegungs-Plattform hier: https://ec.europa.eu/odr.
11.2 Teilnahme an der alternativen Streitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen und haben uns gegen eine freiwillige Teilnahme daran entschieden.

 

1. Anwendbares Recht, Gerichtsstand

12.1.   Das Vertragsverhältnis unterliegt ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des einheitlichen UN-Kaufrechts (CISG).
12.2   Sofern der Besteller Verbraucher ist und keinen Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland hat, so unterliegt das Vertragsverhältnis ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des einheitlichen UN-Kaufrechts (CISG), sofern nicht zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, etwas anderes vorsehen.
12.3   Falls der Besteller Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist der Gerichtsstand Mannheim. Wir sind jedoch auch berechtigt, am allgemeinen Gerichtsstand des Bestellers zu klagen.

 

1. Identität des Anbieters, Kontakt

Anbieter des CHOSAY-Onlineshops ist die

CHOSAY UG (Haftungsbeschränkt)

BEHLERTSTR. 35

14467  POTSDAM

Tel. +49 (0)33 1237 842 46
Fax:+49 (0)33 1237 842 47

E-Mail: service@chosay.com

3.2 Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312 g Abs.2 Nr.1 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Darüber hinaus besteht das Widerrufsrecht gem. § 312 g Abs. 2 Nr. 3 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Ein Ausschluss des Widerrufsrechts besteht zudem gem. § 312 g Abs. 2 Nr. 6 BGB für Verträge zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

 

 

General Terms and Conditions 

Scope, Definitions 1.1 The following General Terms and Conditions apply to all business relationships between you as a customer and us, CHOSAY UG; Behlertstr. 35, 14467 Potsdam (hereinafter also referred to as "CHOSAY"), which are initiated and processed through our online shop. The version of our General Terms and Conditions that is valid at the time of the order shall be authoritative. 1.2 Our goods and services offered through the CHOSAY online shop are intended for both consumers and entrepreneurs, but only as end-users. For the purposes of these General Terms and Conditions,

(i) a "consumer" is any natural person who enters into the contract for a purpose that can predominantly neither be attributed to their commercial nor their self-employed professional activity (§ 13 German Civil Code)

(ii) an "entrepreneur" is a natural or legal person or a legal partnership with legal capacity that acts in the exercise of its commercial or self-employed professional activity when concluding the contract (§ 14 para. 1 German Civil Code).

Conclusion of the Contract 2.1 The goods offered in our CHOSAY online shop do not constitute an offer to conclude a contract, but merely an invitation to place an order. 2.2 By confirming and sending your order, you make an offer to conclude a purchase contract. The purchase contract is concluded, with the exception of orders where you have selected prepayment (Paypal, instant bank transfer), by sending the goods. The confirmation of receipt of your order does not yet constitute acceptance of the purchase contract. 2.3 If you choose the payment method prepayment (Paypal, instant bank transfer), we declare acceptance of your contract offer by sending the order confirmation. 2.4 The contract language is German. We save the order text and send you the order data and our terms and conditions by e-mail. In addition, the order text is not retrievable.

Right of Withdrawal for Consumers 3.1 As a consumer, you have a right of withdrawal. The conditions and legal consequences of the right of withdrawal are set out in the following withdrawal policy.

Withdrawal Policy

You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason. The withdrawal period is fourteen days from the day on which you or a third party designated by you, who is not the carrier, took possession of the last goods or has. To exercise your right of withdrawal, you must inform CHOSAY UG; Behlertstr. 35, 14467 Potsdam (hereinafter also "CHOSAY"); Email: service@chosay.com; by means of a clear statement (e.g. a letter sent by post, fax, telephone, email) of your decision to withdraw from this contract. You can use the sample withdrawal form for this purpose, but it is not mandatory. To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.

Consequences of Withdrawal

If you withdraw from this contract, we shall reimburse you for all payments we have received from you, including the costs of delivery (except for the additional costs arising from your choice of a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us), without undue delay and in any event not later than fourteen days from the day on which we are informed about your withdrawal from this contract. We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction unless you have expressly agreed otherwise; in any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement.

We may withhold reimbursement until we have received the goods back or you have supplied evidence of having sent back the goods, whichever is the earliest.

You must send back or hand over the goods to us immediately and in any event not later than fourteen days from the day on which you communicate your withdrawal from this contract to us. The deadline is met if you send back the goods before the period of fourteen days has expired.

We will bear the cost of returning the goods if the return is made from within Germany.

If goods delivered abroad are returned, you shall bear the direct costs of the return from abroad. For goods that, due to their nature, cannot be returned by post in the normal way, you shall bear the direct costs of the return up to a maximum of 40 EUR.

You are only liable for any diminished value of the goods resulting from the handling other than what is necessary to establish the nature, characteristics, and functioning of the goods.

End of the Withdrawal Policy

Prices, Shipping Costs, Delivery 4.1 Unless otherwise agreed, the prices applicable on the day of the conclusion of the contract and contained in the CHOSAY online shop shall apply. 4.2 The prices stated on our website include the statutory value-added tax applicable in the Federal Republic of Germany. 4.3 We deliver to the following countries: Germany, Austria, Belgium, Luxembourg, Netherlands 4.4 Deliveries abroad are made from an order value of 50.00 EUR. Non-parcel-shippable goods, such as fitness equipment and skis, are excluded from shipping abroad. 4.5 The currently applicable shipping costs can be found on the Shipping & Delivery page in the CHOSAY online shop.

Terms of Payment 5.1 Payments within Germany are possible:

By instant bank transfer. By credit card (Amex, Mastercard, and Visa). By purchase on account. By Paypal. By Amazon Pay. By Apple Pay. 5.2 Payments from abroad are possible:

By instant bank transfer. By credit card (Amex, Mastercard, and Visa). By Paypal. By Amazon Pay. 5.3 Invoice amounts are due for payment immediately upon receipt of the goods. If you choose the payment methods Paypal or instant bank transfer, you must transfer the full invoice amount to our account within five working days of the conclusion of the contract, stating the purpose of use. If you choose the payment method credit card, your account will be charged upon shipment of the goods. In the case of payment on account, you are obliged to settle the invoice amount within 14 or 30 days of receipt of the invoice, stating the purpose of use. 5.4 We reserve the right to exclude certain methods of payment in individual cases.

Gift Cards and Online Vouchers 6.1 Gift cards and online vouchers can only be paid for by credit card or instant bank transfer. The gift card will be sent to you by post. You will receive the online voucher directly by email after receipt of payment. 6.2 Redeeming the gift card and the online voucher is only possible in the CHOSAY online shop. The value of a gift card or voucher is credited to the individual items in an order in proportion. In the event of the return of an item or the entire order - for whatever reason - the portion attributable to these items will be refunded. The refund amount will be transferred to a bank account specified by the customer.

Warranty 7.1 The statutory warranty rights and periods apply to consumers. 7.2 If you are an entrepreneur, the following warranty rules apply to contracts for the delivery of goods:

In the event of a defect, we will remedy the defect by subsequent performance. The subsequent performance is carried out at our discretion in the form of rectification or replacement delivery. If we are not willing or able to provide subsequent performance, you may, at your option, withdraw from the contract or reduce the purchase price. The same applies if subsequent performance fails, is unreasonable for you, or is delayed beyond reasonable deadlines for reasons attributable to us. Claims for defects expire within one year from delivery of the goods. This also applies to claims for damages and reimbursement of expenses due to defects, except in cases of willful or grossly negligent breach of duty, breach of guarantees, or injury to life, body, or health. Liability 8.1 In addition to the aforementioned warranty rights, we shall only be liable for damages in the cases of letters a) to d) as follows: (a) for intentional or negligent injury to life, body, and/or health as well as for damages caused intentionally or by gross negligence without limitation; (b) for damages resulting from non-compliance with any written guarantees to the extent of your pecuniary interest as a purchaser covered by the purpose of the guarantee and recognizable to us at the time of its issuance; (c) in cases of product liability under the Product Liability Act; (d) for the breach of material contractual obligations due to slight negligence, the resulting liability for damages is limited to the extent of the damage that we typically had to expect at the time of the conclusion of the contract based on the circumstances known to us at that time. Material contractual obligations are those basic obligations that were essential for your conclusion of the contract and on whose observance you were entitled to rely. 8.2 In all other respects, any liability for damages on our part, regardless of the legal grounds, is excluded. This exclusion of liability also applies if the purchaser demands compensation for futile expenses instead of a claim for damages in lieu of performance. 8.3 In the cases referred to in 8.1 letter d), claims for damages and reimbursement of expenses expire in twelve months. The limitation period begins in accordance with § 199 of the German Civil Code. 8.4 Insofar as our liability is excluded according to these provisions, this also applies to the liability of our organs and vicarious agents, in particular our employees. 8.5 The above limitations and exclusions of claims and liability do not affect the purchaser's claims under § 439 para. 2 and 3, 635 para. 2 (in particular installation costs), and the purchaser's recourse claims as a seller under § 445a of the German Civil Code.

Reservation of Title 9.1 We reserve the right of ownership of all items delivered by us until full payment has been made. 9.2 If the purchaser is an entrepreneur, the following provisions shall also apply: We reserve the right of ownership of all items delivered by us until full payment has been made for all claims arising from the business relationship. When reselling the reserved goods, the purchaser hereby assigns to us the claims arising from the resale of the reserved goods to the extent of its invoice value for the goods delivered by us under reservation of title, together with all ancillary rights. Furthermore, the purchaser hereby assigns to us any claims for compensation from third parties for loss or damage to the goods. We accept the foregoing assignments.

Data Protection 10.1 We will collect, process, and store all personal data you provide exclusively in accordance with the data protection regulations applicable in Germany. 10.2 To process the contract concluded with you, the use of your personal data is necessary. Any further use requires your express consent. For details on the data collected and its respective use, please refer to the data protection information.

Dispute Resolution 11.1 Platform for Online Dispute Resolution Under current law, we are obliged to inform consumers about the existence of the European Online Dispute Resolution Platform, which can be used to resolve disputes without the need to involve a court. The European Commission is responsible for setting up the platform. You can find the European Online Dispute Resolution Platform here: https://ec.europa.eu/odr. 11.2 Participation in Alternative Dispute Resolution We are not obligated to participate in a dispute resolution procedure before a consumer arbitration board and have decided against voluntary participation in such a procedure.

Applicable Law, Jurisdiction 12.1 The contractual relationship is subject exclusively to the law of the Federal Republic of Germany, excluding the uniform UN Sales Convention (CISG). 12.2 If the purchaser is a consumer and does not have a domicile in the Federal Republic of Germany, the contractual relationship is subject exclusively to the law of the Federal Republic of Germany, excluding the uniform UN Sales Convention (CISG), unless mandatory provisions of the law of the state in which the consumer has his habitual residence provide otherwise. 12.3 If the purchaser is a merchant, a legal entity under public law, or a special fund under public law, the place of jurisdiction is Mannheim. However, we are also entitled to bring an action at the purchaser's general place of jurisdiction.

Identity of the Provider, Contact The provider of the CHOSAY online shop is

CHOSAY UG (limited liability)

BEHLERTSTR. 35

14467 POTSDAM

Tel. +49 (0)33 1237 842 46 Fax: +49 (0)33 1237 842 47

Email: service@chosay.com

3.2 The right of withdrawal does not exist in accordance with § 312 g (2) No. 1 BGB for contracts for the delivery of goods that are not prefabricated and for the production of which an individual selection or determination by the consumer is decisive or which are clearly tailored to the personal needs of the consumer. Furthermore, the right of withdrawal does not exist in accordance with § 312 g (2) No. 3 BGB for contracts for the delivery of sealed goods that are not suitable for return for reasons of health protection or hygiene if their seal has been removed after delivery. Furthermore, the right of withdrawal is excluded in accordance with § 312 g (2) No. 6 BGB for contracts for the delivery of sound or video recordings or computer software in a sealed package if the seal has been removed after delivery.