配送信息
美国客户请注意:寄往美国的订单可能需要缴纳进口关税和税款,具体金额由美国海关决定。这些费用不包含在我们的产品价格或运费中,需由收件人承担。
预计2025年7月到期*
*不适用于家具或自行车。
配送费用及选项*
德国
(周一至周五下单,节假日除外)
方案一
所有订单均享免费标准配送服务
大多数标准订单将在 3-5 个工作日内送达。请注意——这不包括周末和银行假日。
方案二
次日送达(并非所有产品均提供此服务)
以下工作日发货:订单必须在下午 1 点前下单,订单将在当天发货,次日送达。
请注意——这不包括周末和银行假日。
欧洲
(周一至周五下单,节假日除外)
欧盟标准配送费 5.99 欧元(订单满 150 欧元免运费)
大多数标准订单将在 5-10 个工作日内送达。请注意——这不包括周末和银行假日。
世界其他地区
非欧盟标准配送– (订单满 250 欧元即可享受免费标准配送)
大多数标准订单将在7-10个工作日内送达。请注意——这不包括周末和银行假日。
美国标准配送- 25 欧元
(订单满250欧元即可享受免费标准配送)
大多数标准订单将在7-10个工作日内送达。请注意——这不包括周末和银行假日。
加拿大 - 加拿大标准配送- 25 欧元
(订单满250欧元即可享受免费标准配送)
大多数标准订单将在7-10个工作日内送达。请注意——这不包括周末和银行假日。
发往加拿大的货物均采用空运方式运输。所有运往加拿大的含酒精产品订单均需加收 25 欧元的危险品附加费。
世界其他地区 - 世界其他地区标准配送-费用将在结账时计算。
(订单满350欧元即可享受免费标准配送)
大多数标准订单将在 10-15 个工作日内送达。请注意——此时间不包括周末和银行假日。
运往世界其他地区的货物均通过空运运送。
所有含有酒精成分的国际订单均需缴纳 40 欧元的危险品附加费。
限制商品及附加费
很遗憾,由于某些国家/地区的关税限制,我们无法交付以下因酒精含量而被视为危险品的产品:
危险品:
- 香水
- 淡香水
- 须后水
- 漱口水
- 室内香氛
请联系我们,获取我们可以寄送危险物品的目的地列表。
如果您需要国际配送,请注意世界各地不同国家/地区的各种海关限制;例如,日本海关规定,每批洗漱用品的配送数量不得超过 24 件。
如果您不确定您所在国家/地区的限制,请在下单前与我们联系,我们会为您提供相应的建议。
请注意:无论是德国境内订单还是国际订单,由于海关延误、恶劣天气或需求增加等超出我们控制范围的情况,交货时间都可能延迟。
如果您的订单有任何变更,我们的客服团队会及时通知您。
大多数德国订单都由我们的仓库通过 UPS 发货。我们也与其他品牌合作。为了方便您查询,您的发货邮件中将包含承运商和发货详情。
发往美国和世界其他地区的订单将由 DHL 或 FedEx 递送。
*请注意,实际情况可能总是存在偏差。
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