配送情報

米国のお客様への重要事項:米国への発送には、米国税関が定める輸入関税および消費税が適用される場合があります。これらの料金は商品価格や送料には含まれておらず、受取人の負担となります。

2025年7月予定*

※家具や自転車には適用されません

配送料とオプション*

ドイツ

(銀行休業日を除く月曜日から金曜日までの注文)

オプション1

すべての注文に無料の標準配送

通常注文は3~5営業日以内に配送いたします。ただし、週末と祝日は除きますのでご注意ください。

オプション2

翌日配送(一部の商品ではご利用いただけません)

配送は次の営業日に行われます: 注文は 13:00 までに行う必要があり、注文は当日に発送され、翌日に配送されます。

ご注意ください - 週末と銀行休業日は除きます。

ヨーロッパ

(銀行休業日を除く月曜日から金曜日までの注文)

EU標準配送 5.99ユーロ(150ユーロ以上のご注文は送料無料)

通常注文の場合、5~10営業日以内に配送いたします。ただし、週末と祝日は除きますのでご注意ください。

その他の地域

EU域外への標準配送 250ユーロ以上のご注文は標準配送が無料)

通常注文の場合、7~10営業日以内に配送いたします。ただし、週末と祝日は除きますのでご注意ください。

米国標準配送- 25ユーロ

250ユーロ以上のご注文は標準配送が無料です)

通常注文の場合、7~10営業日以内に配送いたします。ただし、週末と祝日は除きますのでご注意ください。

カナダ - カナダ標準配送- 25ユーロ

(250ユーロ以上のご注文は標準配送が無料です)

 通常注文の場合、7~10営業日以内に配送いたします。ただし、週末と祝日は除きますのでご注意ください。

カナダへの配送は航空便で行われます。アルコールを含む製品を含むカナダへの発送には、25ユーロの危険物追加料金が適用されます。

その他の国 - その他の国への標準配送-料金はチェックアウト時に計算されます。

(350ユーロ以上のご注文は標準配送が無料です)

通常注文の場合、10~15営業日以内に配送いたします。ただし、週末と祝日は除きますのでご注意ください。 

その他の世界各国への配送は航空便で行われます。

アルコール含有製品を含むすべての国際注文には、40 ユーロの危険物追加料金が適用されます

制限品目と追加料金

申し訳ございませんが、一部の国/州における税関規制により、アルコール含有量により危険物とみなされる以下の商品は配送できません。

危険物:

  • オードパルファム
  • オードトワレ
  • アフターシェーブ
  • マウスウォッシュ
  • ルームフレグランス

危険物を送ることが許可されている目的地のリストをご覧になるには、当社までお問い合わせください

海外配送をご希望の場合は、世界各国に適用されるさまざまな税関規制にご注意ください。たとえば、日本の税関では、トイレタリー製品の配送を 1 回の配送につき最大 24 点までに制限しています。

お住まいの国の規制についてご不明な点がある場合は、ご注文前に当社にご確認いただければ、それに応じたアドバイスをさせていただきます。

注意:ドイツ国内注文および海外注文のいずれの場合も、税関の遅延、悪天候、需要の増加など、弊社の管理外の状況により配送が遅れる場合があります。
ご注文に変更があった場合には、弊社のカスタマー サービス チームがお客様にお知らせいたします。

DEのご注文のほとんどは、当社の倉庫からUPSで発送されます。当社は他のブランドとも提携しています。発送メールには、お客様の便宜を図るため、運送業者と発送の詳細が記載されています。

米国および世界のその他の地域に発送される注文は、DHL または FedEX によって配送されます。

※必ず逸脱する場合がございますのでご了承ください。

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