一般約款（2023年6月現在）

範囲、定義

1.1 以下の一般利用規約は、顧客であるお客様と当社 CHOSAY UG との間のすべてのビジネス関係に適用されます。ベーラート通り35, 14467 Potsdam （以下「CHOSAY」とも）、これらは当社のオンラインショップを通じて開始および処理されます。注文時に有効な一般利用規約のバージョンが決定的です。
1.2 CHOSAYオンラインショップを通じて提供される当社の商品およびサービスは、消費者と起業家を同様に対象としていますが、エンドユーザーのみを対象としています。本利用規約の目的上、

(i) 「消費者」とは、主に商業活動または独立した専門的活動に帰することができない目的で契約を締結する自然人です (BGB § 13)

(ii) 「起業家」とは、契約締結時に商業的または独立した専門的活動を遂行する自然人、法人、または法的能力を備えたパートナーシップを指します（BGB第14条第1項）。

契約の締結

2.1 CHOSAYオンラインショップで提供される商品は、契約締結の申し出を構成するものではなく、単に注文を促すものです。
2.2 注文を確認して送信することにより、購入契約の締結を申し出たことになります。前払い（Paypal、即時銀行振込）を選択されたご注文を除き、商品の発送をもって購入契約が成立します。ご注文の受領確認は、購入契約の受諾を意味するものではありません。
2.3 事前の支払い方法 (Paypal、即時銀行振込) を選択した場合、当社は注文確認書を送信することにより、契約オファーの受諾を宣言します。
2.4 契約言語はドイツ語です。当社は注文文を保存し、注文の詳細と一般利用規約を電子メールで送信します。また、注文文はご利用いただけません。

撤回権

3.1 消費者として、あなたには撤回する権利があります。撤回権の要件と法的影響については、次のキャンセルポリシーをご覧ください。

撤回権

あなたは、いかなる理由も提示することなく、14 日以内にこの契約をキャンセルする権利を有します。キャンセル期間は、お客様またはお客様が指定した配送業者ではない第三者が最後の商品を取得した日から 14 日間です。
撤回の権利を行使するには、CHOSAY UG を行う必要があります。ベーラート通り35、14467 ポツダム（以下「チョーセイ」とも）。電子メール:service@chosay.com;本契約を取り消すという決定を、明確な声明（郵便、ファックス、電話、電子メールで送信される手紙など）によって通知します。これにはモデルキャンセルフォームを使用できますが、これは必須ではありません。取消期間を守るには、取消期間が終了する前に取消権行使の通知を送信するだけで十分です。

取り消しの結果

この契約を取り消す場合、配送費用を含め、お客様から受け取ったすべての支払いを支払います（ただし、提供されている最も安い標準配送とは異なる種類の配送を選択したという事実に起因する追加費用は除きます）この契約の解除の通知を当社が受け取った日から、遅くとも 14 日以内に、速やかに。この返済には、他に明示的な合意がない限り、元の取引で使用したのと同じ支払い方法を使用します。いかなる状況においても、この返済に対して手数料が請求されることはありません。

返品を受け取るまで、または商品を返品したという証拠を提供するまでのいずれか早い方まで、返金を拒否する場合があります。

お客様は、本契約の解除を当社に通知した日からいかなる場合も遅くとも 14 日以内に、商品を当社に直ちに返品または引き渡さなければなりません。 14 日間の期限が切れる前に商品を発送した場合、期限は守られます。

商品がドイツ国内で返品された場合、返品にかかる費用は当社が負担します。

海外に配送された商品を返品する場合、海外からの返品にかかる直接費用はお客様のご負担となります。商品の性質上、通常郵送で返品できない商品については、返品にかかる直接費用として最大 40 ユーロをご負担いただきます。

商品の性質、特性、および機能を確立するために必要なもの以外の取り扱いに起因する商品の価値の低下についてのみ、お客様は責任を負うものとします。

失効の終了

価格、送料、納期

4.1 別段の合意がない限り、CHOSAY オンラインショップに掲載されている契約締結日に適用される価格が適用されます。
4.2 当社ウェブサイトに記載されている価格には、ドイツ連邦共和国で適用される法定売上税が含まれています。
4.3 次の国に配送します: ドイツ、オーストリア、ベルギー、ルクセンブルク、オランダ
4.4 海外への配送は、注文金額が 50.00 ユーロ以上の場合に行われます。フィットネス機器やスキー板など、小包として発送できない商品は海外発送の対象外となります。
4.5 該当する送料はこのページで確認できます。配送 CHOSAYオンラインショップにて。

支払い条件

5.1 国内での支払いが可能です:

即時転送で。
クレジットカード（アメックス、マスターカード、ビザ）による。
アカウントで購入することにより。
ペイパルごと。
Amazon Payごと。
Apple-Payごと。

5.2 海外からの支払いも可能です:

即時転送で。
クレジットカード（アメックス、マスターカード、ビザ）による。
ペイパルごと。
Amazon Payごと。

5.3 請求金額は、商品の受領後直ちに支払う必要があります。 Paypal または Sofortüberweisung の支払い方法を選択した場合は、契約締結後 5 営業日以内に、使用目的を明記して請求額全額を当社の口座に送金する必要があります。クレジットカードによるお支払い方法を選択された場合、商品の発送時に口座から引き落とされます。請求書でお支払いの場合は、目的を明記した請求書の受領後 14 日または 30 日以内に請求金額を支払う義務があります。
5.4 当社は、個別のケースにおいて特定の支払い方法を除外する権利を留保します。

ギフトカードとオンラインクーポン

6.1 ギフトカードとオンラインバウチャーは、クレジットカードまたは即時銀行振込でのみ支払うことができます。ギフトカードは郵送でお送りいたします。支払いの受領後、電子メールでオンラインバウチャーを直接受け取ります。
6.2 ギフトカードとオンラインバウチャーはCHOSAYオンラインショップでのみ引き換えることができます。ギフトカードまたはバウチャーの価値は、注文内の個々の商品アイテムに加算されます。商品の一部または注文全体が返品された場合、理由の如何を問わず、これらの商品に起因する部分は返金されます。返金金額はお客様ご指定の銀行口座へお振込みさせていただきます。

保証

7.1 法定の保証権利と期間は消費者に適用されます。
7.2 あなたが起業家の場合、商品の配送に関する契約には次の保証規則が適用されます。

万一、瑕疵があった場合には、その後の履行により修正させていただきます。その後の演奏につきましては、弊社の判断により修理または事後納品にて対応させていただきます。
当社が追加の履行を提供する意思がない、または提供できない場合、お客様は契約を撤回するか、購入価格を減額するかを選択できます。その後の履行が失敗した場合、お客様にとって不合理な場合、または当社の責任となる理由により合理的な期限を超えて遅延した場合にも、同様のことが当てはまります。
瑕疵に対する請求は、商品到着後 1 年以内に期限切れとなります。これは、故意または重大な過失による義務違反、保証違反、または生命、身体、健康への損傷の場合を除き、欠陥に起因する損害賠償および費用の払い戻しの請求にも適用されます。

責任

8.1 前述の保証権利を超えて、当社は以下の a) から d) の場合にのみ損害賠償責任を負います。
(a) 生命、身体、健康に対する故意または過失による損傷、および故意または重大な過失によって生じたその他の損害については無制限。
(b) 購入者としてのお客様の経済的利益の範囲内で、書面による保証の不履行により生じた損害。これは保証の目的でカバーされ、保証発行時に当社にとって明らかでした。
(c) 製造物責任法に基づく製造物責任の場合。
(d) 軽過失による重要な契約上の義務違反の場合、その結果として生じる損害賠償責任は、契約締結時に当社がその時点で知っている状況に基づいて通常予期しなければならなかった損害の範囲に限定されます。必須の契約上の義務とは、契約の締結にとって重要であり、その遵守が信頼できる基本的な義務です。
8.2.また、法的根拠の如何を問わず、当社は損害賠償責任を負いません。この免責は、お客様が損害賠償請求ではなく、無駄な費用の払い戻しを要求した場合にも適用されます。
8.3. 8.1 の d) に規定されている場合、損害賠償および費用の払い戻しの請求は 12 か月後に期限切れとなります。時効はドイツ民法 (BGB) 第 199 条に従って開始されます。
8.4 これらの規定に従って当社の責任が除外される場合、これは当社の団体および代理人、特に従業員の責任にも適用されます。
8.5。上記の請求および責任の制限および除外は、第 439 条第 2 項および第 3 項、第 635 条第 2 項 (特に設置費用) に基づく購入者の請求、および BGB 第 445a 条に基づく売主としての購入者の求償請求には影響しません。

タイトルの保持

9.1 当社は、全額の支払いが完了するまで、当社が配送したすべての商品の所有権を留保します。
9.2 顧客が起業家の場合、次の規制も適用されます。
当社は、取引関係から生じるすべての請求が全額支払われるまで、当社が配送したすべての商品の所有権を留保します。
予約商品が再販される場合、購入者は、すべての追加の請求とともに、所有権の留保の下で当社が納品した商品の請求額の金額で、予約商品の再販売から生じる請求を当社に譲渡するものとします。さらに、購入者は、商品の紛失または損傷に起因する第三者に対する賠償請求を当社に譲渡するものとします。上記業務を承ります。

データ保護

10.1 当社は、ドイツで適用されるデータ保護規制に従って、お客様から提供されたすべての個人データを収集、処理、保存します。
10.2 お客様と締結された契約を処理するには、お客様の個人データを使用する必要があります。これを超えて使用する場合は、明示的な同意が必要です。収集されたデータとその用途の詳細については、以下をご覧ください。データ保護.

論争の解決

11.1 オンライン紛争解決のためのプラットフォーム
適用法に基づき、当社は、裁判所に行かずに紛争を解決するために使用できる欧州オンライン紛争解決プラットフォームの存在を消費者に知らせる必要があります。欧州委員会はプラットフォームのセットアップを担当します。ヨーロッパのオンライン紛争解決プラットフォームは次の場所にあります。 https://ec.europa.eu/odr.
11.2 裁判外紛争解決への参加
当社には消費者仲裁委員会における紛争解決手続きに参加する義務はなく、自主的に参加しないことを決定しました。

準拠法、管轄地

12.1.契約関係は、国際物品売買契約に関する統一国連条約 (CISG) を除き、ドイツ連邦共和国の法律のみに準拠します。
12.2 顧客が消費者であり、ドイツ連邦共和国に居住地を持たない場合、契約関係は、国際間の契約に関する統一国連条約を除き、ドイツ連邦共和国の法律のみに準拠します。商品販売 (CISG) では、消費者が常居所を置く国の法律に強制規定がある場合を除き、別段の定めがあります。
12.3 顧客が販売者、公法に基づく法人、または公法に基づく特別基金である場合、管轄地はマンハイムとなります。ただし、当社には購入者の一般管轄地で法的措置を講じる権利もあります。

プロバイダーの身元、連絡先

CHOSAYオンラインショップの提供者は、

CHOSAY UG (有限責任)

ベーラートSTR. 35

14467 ポツダム

電話番号 +49 (0)33 1237 842 46
ファックス：+49 (0)33 1237 842 47

電子メール:service@chosay.com

3.2 BGB の第 312 条 g、第 2 項第 1 号によれば、撤回の権利は、プレハブではない商品の配送に関する契約、および消費者による個別の選択または決定が決定的な生産に関する契約には適用されません。消費者の個人的なニーズに合わせて明確にカスタマイズされています。さらに、BGB の第 312 条 g、第 2 項第 3 号に基づく撤回の権利は、配送後にシールが剥がされている場合、健康保護または衛生上の理由で返品に適さない密封された商品の配送に関する契約には適用されません。。また、密封されたパッケージでの音声またはビデオ記録またはコンピューターソフトウェアの納品に関する契約については、納品後に封印が剥がされている場合、BGB の第 312 条 g、第 2 項第 6 号に基づく撤回権の除外もあります。